数字时代，老年人面临的“数字鸿沟”问题凸显。全国政协委员、民进上海市委常委、上海市教委副主任倪闽景表示，高龄、空巢、失能等老龄化社会现象增多，一些技术研发人员在开发各类平台和软件时，却往往偏向针对中青年人群，很少兼顾老年人，即使是针对老年人研发的新应用、新技术等，也缺少“适老化”考量，并不契合老年人的信息化能力，给老年人增加了使用难度。

为此，倪闽景委员建议，从“被动输入”到“主动融入”，推动老年人数字素养提升。他认为，单纯教会老人使用智能设备，这种“被动输入”方式，在数字化发展日新月异的时代，已经不能有效解决“数字鸿沟”难题，需要政府层面用前瞻眼光来推动老年人适应数字时代。完善体制机制，出台激励措施，鼓励各行业、企业在推出数字产品时，主动将老年群体需求纳入预设范围，推动老年人“主动融入”数字生活，减少新的数字鸿沟，提升数字素养。例如在“数字货币”推出前，政府向老年群体定向发放体验金（建议1000元），进行“渐进式体验”，让老年人尽早学会使用数字货币，提高生活的便捷度和幸福感。

从“传统课堂”到“体验式学习”，打造方便可及的老年人数字化应用场景。鼓励各部门、各企业、行业、各级各类老年教育机构等利用自身资源，在老年人方便可及的场所，设立出行、就医、消费等各类数字化生活模拟应用场景，模拟体验感受，通过“体验式学习”，为老年人享受各项公共服务实现“数字无障碍”创造前置条件。鼓励各类互联网（媒体）平台充分发挥自身优势，开放线上数字学习资源，打造在线体验、场馆云游、VR体验等特色数字学习应用场景，以多种形式向社区（农村）提供老年数字学习资源服务。例如，上海老年大学建设了一个5G覆盖的数字化学习环境，专门为老年人设置了系列数字化学习的体验课程。

从“一枝独秀”到“合力共赢”，鼓励社会共同参与。广泛动员社会各方力量为老年人提供学习支持服务，逐步从各级政府主导拓展到全社会共同参与。鼓励家庭内部依靠“亲友团”、鼓励社区建立“互助团”，各社会组织设立“志愿服务队”，老年教育机构设立“学习小组”等形式，通过逐步扩大助老服务人才队伍，为广大老年人提供有温度的数字化知识，帮助老年人享受到智能服务的便利和信息化发展的成果。

最后，倪闽景委员建议国家出台针对老年人数字设施设备的法规规范。鼓励相关智能产品生产企业制定针对老年用户的硬件软件标准，提供适老化的数字化服务环境。