从日出到日落，我们愿意温暖地陪伴孩子们成长。——题记

2021年，交华的“夜自修”服务被今日头条、《新民晚报》、人民网、腾讯视频等各大媒体争相报道。

而在交华，大部分走读生也都主动报名参加了“夜自修”。

都说交华的饭菜可口，成了365天的想念。是这个原因吗？预备年级赵同学说：“选择上晚自习，我能说是因为学校的饭菜太好吃了吗？哈哈，这是个秘密哦！其实也不仅是因为我是个小吃货，主要是因为在晚自习期间，有不懂的问题，可以及时问老师，或者和同学讨论（PS：这里要为交华中学的老师点个赞！特别耐心，有问必答，比心！）。我父母平时工作忙，很晚回家，在学校上晚自习既让我解决了晚饭问题，又顺利完成了作业。”

噢，一举两得，营养餐与学习餐兼而有之。

虽然家离学校才100米，但六年级的徐同学却每天“粘在校园”。因为，这所学校有一项“夜间爱心教育服务”，负责周一到周四晚上的免费看护和免费辅导功课。她的奶奶说：“连做晚饭也不用围着孩子转了，小孙女在学校吃好晚饭、做好功课，全家人都不用为孩子的学习而焦头烂额。”

就这样，“夜间爱心教育服务”成为交华学生一道不可多得的“正餐”，而背后的“烹饪者”正是满满付出的校长和教师。

服务，是品质的底板。

“提供最优质的教育服务，让学生获得高品质的校园生活体验”，这是上海市民办交华中学的办学宗旨，也是学校向社会、家长和学生做出的庄严承诺，20年来，交华始终如一地坚持着这一宗旨，收获的是社会各界的赞誉、口碑和信任。

教育，说到底就是服务，服务学生成长，服务家长需求，服务社会发展；办学，说到底也是服务，通过课程服务，通过活动服务，通过机制服务。在高品质校园生活中，服务是一条主线，也是一条常线，更是一条热线。

赵凤飞校长是一个对教育服务、办学服务非常有见地，且极其服务到家的热忱人，交华的时空就是一片服务的天空，也由此成就了品质的天空。他认为，服务是高品质校园生活的题中之义，也是学校决策者率先垂范的最好载体。服务要真心，服务要热心，服务要细心，这是优质服务的标配。

多年来，交华在沪上声名鹊起，一个很重要的原因就在于：服务起家，服务到家，服务当家。服务学生成长，服务教师发展，服务家长需求，不是作为风景，而是成为常态。

“品质服务”的校园挥洒：为师生传送“温暖”

“品质服务”的落脚点是师生，师生在交华获得了最好的待遇。

在交华，学生们是受到“宠爱”的。有一年临近儿童节，学生提出能不能在校园里举行游园活动，他们想玩cosplay,想在校园各处摆摊设点，全校一起逛吃逛喝。面对这样的提议，有的老师很纳闷，这应该是要达成什么样的育人目标呢？提交给校长室，校长却呵呵一笑，“目标么，就是开心啰”，对啊，香港TVB的口头禅就是：人哪，最重要就是开心啰。于是这个学生挚爱的儿童节保留节目一直延续至今，成为一年一度最期待的盛会。

是的，开心。长达四年的初中生活，没有比开心更重要的事情了，它可以为解除学生的问题开通渠道：青春期的逆反、学业的压力、人际交往的困惑……种种烦恼都可以在开心的校园生活中得到释放。

除了开心，还有一个关键词就是“温暖”。一个温暖的学校可以给师生带来如家的归属感和安全感。在交华，温暖的源头来自校长，来自每一位教职员工。

2021年1月1日，交华的公众号，推出了《了不起的交华人》，报道的是当天所有的交华家属收到一份学校快递的礼物和校长家书《感谢信》，感谢的是“交华人”一年为学校付出的辛劳，更感谢家人的支持和理解。还有一件“转危为安”的事更耐人寻味：有一年一支研学团队顺利回校，带队老师连夜搭火车回老家过年，就是打了一个盹的工夫，工作用手提电脑被盗。懊恼的她联系了校务办的老师，主动表示要赔偿学校。半小时不到，赵校长表示慰问的微信到了：“田老师本次研学活动准备充分，让孩子们收获了大量的课外知识，工作出色，因工作原因导致电脑丢失，不但不需赔偿，学校马上购置新手提电脑保证田老师开学正常工作使用。希望田老师不要因为这件事影响过年的好心情。”微信内容马上在研学群里传开了，家长们接龙似地为校长暖心的举动点赞。

因为校长的胸怀和眼界，因为同事的关爱和互助，因为家长的理解和支持，更因为学生的爱戴和成功，交华的教师在学校里有满满的幸福感，对学校有安全的归属感。

“品质服务”的校内延伸：为家长解除“烦忧”

“品质服务”，可以是“锦上添花”，但更多的是“雪中送炭”。

交华的“夜自修”已经是非常有名的特色教育服务，深受广大家长的推崇，几乎全校90%的走读生都会选择参加。尽管“夜自修”服务，无疑对学校的管理增加了难度，教师为此增加了工作量，但是作为民办学校，有责任承担一定的社会义务，为家长分忧解难，用特殊的教育服务满足家长特殊的需求。用老师们的话来说，就是“从日出到日落，我们愿意温暖地陪伴孩子们的成长。”

是的，交华的老师也有家庭要照顾，也有孩子要抚养，但是他们感情的天平无私地倾斜到了学生身上。当考试结果“诊断书”出来后，他们一对一地为学生辅导，扫清知识盲点；学生遇到了不管是身体健康问题还是心理情绪问题，都细致耐心地反复关心和呵护；他们常常会在周末主动到学校精心备课、改作业；他们积极报名当“阳光聊天室”的心理疏导老师，为学生健康成长保驾护航；他们积极投入参加各种教研活动努力让自己业务提升、再提升。

“突如其来的疫情，让我和心爱的孩子们只能在视频中交流，可是我每一天都能感受到他们在网络的那一端传递给我的快乐、坚强和温暖，我们一起学习、背诵、朗读、聊天，日子就这样飞快地滑走。直到某天早晨，我的邮箱里传来一份长信，是家长的感谢信，她是如此熟悉我工作中的点滴，又是如此肯定我对学生付出的心血，孩子入校后的变化让家长惊喜交加，在信中反复地对我说：‘进交华，是我们最正确的选择！’”这是陈老师对“三尺讲台”给学生给家长甚至给自己带来的幸福的倾诉。

“在交华，夜自修制度不仅仅是一项便民措施，不仅仅是为了解决大部分家庭下午四点后孩子无人看管的问题，更是要成为高品质校园生活教育中的重要一环，成为学生自主发展的一个重要阵地。”赵凤飞校长说道。

家长徐女士用“省心、省力、放心、安心”八个字表达了对“夜间爱心教育服务”的感激。“孩子在学校做作业有老师辅导，他还特别喜欢食堂的饭菜和点心。我和孩子他爸每天晚上出来散散步，顺便就把孩子接回家了，再也不用为孩子下午放学后没人接、晚上家里要做几个菜、回家作业谁来辅导等问题而焦虑了。”她说。

“品质服务”的关怀升级：为教育弥漫“人文”

“品质服务”，是物质与精神的融合，也是生存与生活的共济。在交华，博爱情怀关心全体，携手共创和谐校园，暖流涌动。

学校领导不仅具有高瞻远瞩的胸怀，也具有博爱的人文情怀。能广泛听取群众意见和建议，在条件允许的范围内，积极解决与教师利益相关的实际问题，提高教职工待遇，提高教职员工的工作幸福感。结合每一个重大节日如教师节、重阳节、端午节、妇女节等，精心策划活动、准备节礼；每位教职员工的生日都会收到学校温馨的祝福和贴心的礼物；教职员工如遇生病住院、入院生产，妇女干部都会上门探视慰问；全校性的安全知识竞赛，不仅提升教师的安全意识，更增强自我保护能力；“六一”亲子游园会让每个教职工家庭笑逐颜开。

李老师在《我和交华的故事——幸福》中写道：在交华这个大家庭里，有同事之间相处的欢笑，有为学生成绩节节提升而品尝到的幸福，也有过因学生家长为我送药而深深的感动，还有过遇到困难时领导和同事给予的帮助和鼓励……在交华的点点滴滴都是幸福的！幸运的是，我遇到了一个非常优秀、和谐的团队！教研组的老师们一起备课、听课、研讨，不断取长补短，学习氛围浓厚；班主任工作每周都有团队指导、经验分享，连一堂主题班会的召开都会有一群老师帮忙设计。这里真是一个能让每个人快速成长的地方，不管是教学业务还是班主任工作，亦或是为人处世。在交华，只要你愿意学习，身边的每一位同事都可以成为你的榜样。最难得的是，虽然工作节奏紧凑，却时时能感受到身边的温暖：遇到困难时领导们放下手边的工作及时帮助；遭受挫折时同事们热情地鼓励和指导；各种大赛前组员们一遍遍地提供改进方法；工作出差错时也能得到领导及时的协助和包容……没有人因为忙碌而忽略你的需要，在交华我们一直不是一个人在作战，我们是从校长室到教导处到年级组的一个强大而温暖的团队。”

“周末，我带家人外出散步经过学校时，常常会驻足欣赏美丽的校园，我从心底热爱这片土地和这里的同伴，是交华让我有了家的归属感，有了教育教学的成就感，有了身为交华人的幸福感！”

学校成为了全体教职工温馨的港湾、依恋的福家，老师遇到实际困难时，工会积极发动大家伸出援助之手，帮助老师渡过难关，老师们都由衷地说，这是一个有人情味的学校，这是一个催人奋进的学校！强烈的归属感，使交华的老师把自己和家庭的命运与学校牢牢地绑定，学校的发展就是个人的前途，学校的理念就是工作的明灯。

“品质服务”，让教育有胸怀，让办学生情怀，让家长能释怀。