日前，2022年上海市中职校图书馆馆长学习活动落下帷幕。此次活动由上海市教委教育技术装备中心和上海市中职校图书馆协会主办，旨在进一步提升中职校图书馆专业化服务水平，提升图书馆人员的专业化能力。《上海市教育发展“十四五”规划》指出，“优化职业教育类型定位、完善现代职业教育体系建设，助力职业教育提质培优、增值赋能，有望推动上海职业教育实现格局性变化，重塑上海职业教育新优势。”为此，上海各中职学校图书馆正在探索由数字图书馆向智慧图书馆的过渡和转型，图书馆的资源管理、业务流程、服务模式等都正在发生变化。本次学习活动的主题为“图书馆服务专业化建设与提升”，邀请多位信息资源、互联网、图书馆等专业的专家为各校图书馆相关管理人员开展讲座，介绍当今互联网与图书馆的深度融合情况，拓展图书馆管理人员的视野，提升专业能力。随着信息化的高速发展，作为职业学校重要的公共服务场所，中职师生对资源需求的无限性和资源获取的便捷性要求提高，传统学校图书馆已很难满足用户日益多样的需求，图书馆的增值赋能必须满足当今时代的师生日益多样化的教研和学习的需求，才能更好地拓展图书馆的服务功能。本次活动后，参加学习的中职校管理人员分别结合此次学习内容，并围绕图书馆建设、智慧图书馆等主题，撰写学习体会或本校图书馆相关规划思考等。本期开始将分批登载这些学习体会，分享与中职校图书馆建设相关的最新思想碰撞。

中职校图书馆馆长培训学习心得

上海市房地产学校 徐墨

数字图书馆是以现代计算机技术为基础，通过网络传输和信息存储，以数据为中心，进行信息资源管理、应用、共享、交流的一种新型服务方式。数字图书馆作为一种新的信息资源形式出现，具有很强的开放性和共享性，在当今信息化时代是一种必然趋势。当前，我国经济正在向高科技方向发展，随着网络时代的到来以及国家信息化建设程度日益加深，数字图书馆作为一项先进的信息资源管理系统，越来越受到人们特别是图书馆员们的重视与关注，也越来越被社会各界所认可。

随着数字图书馆的建设和发展，图书馆的服务理念从“以系统为中心”逐步向“以用户需求为导向”转变，服务方式也从传统的手工操作、电子化服务，逐步向数字化、集成化的服务方向发展[1]。数字图书馆建设中的信息集成服务，则涉及到多种数据资源、应用系统以及各种服务的集成。从根本上讲，这种集成服务则是围绕着信息、系统、流程、人员展开。

一、资源集成

信息资源是信息服务的基础。信息资源的集成则是数字图书馆建设服务的最基础环节。传统图书馆的馆藏资源主要以纸本馆藏为主，数字图书馆的馆藏资源则大大增加数字化、网络化信息资源的比重，这也要求图书馆从“拥有”信息资源向“集成”信息资源的方向进行转变[2]。

这也就要求图书馆在每年增加纸本馆藏的同时，也同比重注重电子资源、网络资源的购买，例如电子期刊、各类论文库、数据库等。这些网络信息资源的利用率在如今我们这些中职院校中的利用率并不是很高，但从长远角度考虑，各个图书馆也应该将其纳入每年的馆藏资源采购计划中。

在保证信息资源种类、数量的前提下，我们才能利用现代信息技术，将这些资源进行重组和加工，建立使用平台，为我们的师生提供方便、快捷的获取途径。

二、系统集成

数字图书馆的信息集成服务肯定是建立在现代信息技术的基础上搭建起来的。这方面我不是专业人士，但在资料查阅的过程中得知，系统集成包含了技术的集成与系统本身的集成两方面内容。技术集成包含有各个网络终端的技术支持，也包含数据采集、检索、发布、推送等应用技术。系统本身的集成则是指不同应用系统之间都可连接、通过自动化协作方式就可进行信息的共享、利用等[3]。我的理解就是，在数字图书馆的信息集成服务中，一整个信息资源的加工、利用、重组等流程，都在这一个服务系统中可以完成，这才是系统集成的意义所在。

三、服务集成

在我的实际工作日常中，当前我们中职院校图书馆依旧是以提供文献借阅为主要的服务内容。例如我们学校就相继引进使用了RFID电子标签、自助借阅、自助检索等硬件和软件，但这些在实际使用过程中依旧是为提供文献借阅所服务。而在数字图书馆的信息集成服务中，则需要逐步从之前这种读者对文献简单索取，慢慢向为读者提供更多所需信息资源所转变。

在服务集成后，读者只要从一个入口进入，即可完成从认证、检索到获取的全部过程，同时读者也可以自定义属于自己的个性化服务，例如是否需要信息推送服务、是否需要新书推荐服务、特定主题图书推荐推送等。“一站式”的集成服务，提高了读者体验好感的同时，也更为有效地向其提供了有价值的信息资源。

其实服务集成这一点在我们很多学校的信息化建设中都已有所体现，例如我们学校的学生就可以在“微房校”这一微信平台中的“图书系统”模块，查询自己的图书借阅情况、新书预览、图书荐购等。当然，现有的服务中肯定还有遗漏环节，也还需要逐步完善。

四、人员集成

以上谈到这些资源、系统、服务的集成，到最后都需要靠优秀的人才来完成，所以人员的集成就显得极为重要。我认为这主要从两方面着手，一个是人员结构的合理化，另一个则是人员自身素质的不断提高。

数字图书馆所需要的不仅是图书情报专业的人才，也需要对现代信息技术所熟识、掌握的研究型、技术型人才。两者的高效协作、共同努力，才能更为有效地发挥数字图书馆信息集成服务的功能。例如我们学校的图书馆就隶属于信息科，作为图书馆员的我在日常工作中涉及到图书管理系统、图书流通系统中的技术问题，就会寻求信息科专业人士的帮忙，以求高效率地解决师生在图书借阅等流程中发生的相关网络信息方面的问题。

其次，图书馆员自身的个人素质也要不断提高，拓宽自身的知识领域，从只掌握单一的服务技能，向掌握更多综合性服务进行提升。我们要学习更多业务知识的同时，提升自身综合工作能力，争做工作的“多面手”。

综上所述，我认为数字图书馆的信息集成服务应从资源、系统、服务和人员四方面的集成着手，根据各个图书馆自身情况，逐步完善，逐步向读者提供更有效的信息资源。