2023年6月8日，上海市心理学会青春期与性心理教育工作委员会和12355上海青春在线青少年公共服务中心于腾讯会议室举办“家校为爱护航 助力终生发展”第四届线上系列公益讲座第四讲——家长和老师的情绪管理与孩子的健康发展。本次活动由上海市心理学会青春期与性心理教育工作委员会、12355上海青春在线青少年公共服务中心联合主办，上海市徐汇区汇师小学、上海市长桥中学、上海市西南工程学校、上海市第二轻工业学校、上海市商业学校、上海健康医学院共同承办。上海市心理学会青春期与性心理教育工作委员会主任颜苏勤老师、上海市徐汇区汇师小学刘汝敏副校长分别担任本次讲座的主持人和联席主持人。

本次讲座邀请了国家万人计划教学名师、中国心理卫生协会常务理事、中国心理协会心理咨询师专业委员会副主任、浙江大学二级教授马建青为主讲嘉宾。本次活动获得上海市静安区科学技术学会支持，并通过千纸鹤文化传媒（上海）有限公司同步转播，参与者有来自青春期与性心理健康教育实践基地的教师、家长、学生和个人会员、12355上海青春在线青少年公共服务中心志愿者以及来自全国各地的观众共计4890人次。

讲座伊始，颜苏勤主任首先对马建青教授进行了简要介绍，对参与本次活动的领导和嘉宾表示了诚挚的感谢，同时对在线殷切收看讲座的广大家长、教师听众们表达了热烈欢迎。

小故事透大道理 情绪管理人人需

马教授从党的二十大报告切入，向在座各位提出问题：在现今压力俱增的社会环境下，人与人之间的差异主要表现在哪儿？接着，马教授给出答案：人与人之间的差异体现在第二反应而非第一反应，第二反应即为我们通常所说的情绪管理能力。马教授用一则通俗易懂的“手表故事”引出了费斯汀格法则：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定的。这个小故事让大家看到了情绪失控后的滚雪球效应，也启发大家看见情绪管理的重要性。你无法控制或避免那发生在你身上10%的“逆境”或“不顺”，但你完全可以通过自己的心态与行为决定剩余的90%。马教授指出家长和老师在平时处理孩子问题时的教养态度和情绪表达会直接影响孩子性格的形成，如果能用积极的视角对孩子的行为做出正向反馈，那么他们便能在被接纳的环境中得到更好的成长。

小建议藏大智慧 关系融洽人人乐

既然情绪管理如此重要，那大家又该如何管理情绪，处理好生活中的矛盾冲突呢？接着，马教授继续以故事喻道理，给在座各位分享了四条实用有效的建议。

建议一：合理宣泄，有话好好说。

马教授谈到生气是人人都难以避免的事情，但在生气冲动的时候，尤其需要先进行自我觉察，思考一下如果对孩子动怒是否能解决问题？是否能达到教育目的？答案显然是否定的，而正确的做法是克制情绪冲动，冷却情绪，降低情绪的破坏性，这样做出的行为反应才能更有利于问题解决。马教授提醒各位要谨记生气的时候不说话，愤怒的时候不行动，冷静应对问题才有效。

建议二：直面问题，用解决模式。

生活中遇到问题也是常有之事，乱发脾气并不能有效解决问题，大家最需要做的应该是思考如何第一时间去解决问题。马教授精辟总结道：“当我们在遇到问题时能把‘情绪控诉’转换成‘直面问题’模式时，我们就能大大减少情绪内耗，将损失降到最低。”

建议三：承担责任，多说对不起。

马教授建议老师、家长们在教育孩子时，要多从自身找原因，换位思考，理解彼此，不过分责罪孩子，往往能收获孩子的喜爱和尊重，达到意想不到的教育效果。遇事时有担当，不要总是把过错归咎于别人或外界，主动承担责任，多说对不起，这样许多矛盾冲突便能化大为小，化小为无。一个人的快乐并不是因为他拥有的多，而是因为他计较的少。当大家能够懂得对彼此更包容、欣赏、谦让、接纳时，便都能收获更融洽的关系，在生活中感知更多的幸福。

建议四：多赞许，少批评，不指责

马教授进一步指出高明的教育艺术应当是能够在消极的事件中寻找到积极的因素，并给予孩子赏识和鼓励。身为老师和家长，要善于多多挖掘和看见孩子的闪光点，并鼓励孩子在肯定中找到自信，为他们的成长赋能。

讲座最后，马教授提出了八条期望，赠予老师和家长们，希望大家能将八条箴言内化于心，外化于行，转变观念，把对孩子的过多要求放在自己身上。因为良好的亲子关系、师生关系的建立，得先从自身出发，看见自己的不足，率先改变自己，孩子才能跟着做出改变。

讲座过后，联合主持人刘汝敏副校长言简意赅地就马教授专题讲座中的精彩内容进行了回顾，并对马教授分享的观点表示了由衷的认同。稳定的情绪输出至关重要，每个人在生活中都会遇到糟心的事情，人们对事情的处理方法和反应会直接影响事件的后续发展，进而影响自己与周围环境的互动及其与他人的关系。父母、老师的言行，会直接影响孩子性格的形成。管理好自己的情绪，才能更好地陪伴孩子，才能有足够的力量支持孩子健康成长。有人说：幸运的人一生都被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年。虽然知易行难，但不能因为难就不去做。刘校长也呼吁大家努力把自己的压力变成动力，把快乐变成能力，一起修好成长路上的“情绪管理”这一课。

学思中践悟 收获且成长

聆听了精彩讲座，家长和教师均表示对做好自身情绪管理，好好与孩子沟通有了更深的认识，马教授浅显易懂的经验分享对家长和教师们的个人成长以及对孩子的教育都起到了积极的指导作用。现撷取部分感悟分享如下：

上海市徐汇区汇师小学王钇淇家长：今晚有幸参加了浙江大学马建青教授倾情奉献的公益讲座，主题为“家长和老师的情绪管理与孩子的健康成长”。马教授介绍了费斯汀格法则，让我们意识到在工作和学习中你也许控制不了前面的10%，但完全可以通过你的心态与行为决定剩余的90%。之后马教授还通过许多生活中的实际案例分析，让我们了解到了生活中情绪管理的重要性。美好的生活是具体体现在人与人之间的关系上，鼓励家长和老师更好地管理自己的情绪，并以积极的方式与孩子进行沟通和交流。这堂讲座给了我许多宝贵的启示和建议，通过学习和领悟，希望自己能够更好地与孩子交流和沟通，更好的配合学校老师，为他们的健康成长提供更好的支持和帮助。

上海市徐汇区汇师小学方宸睿家长：今天有幸观看《家长和老师的情绪管理与孩子的健康成长》讲座。马建青教授用一个引人入胜的小故事开始讲述家长如何进行情绪管理以及家长的情绪管理对孩子的重大影响意义。小故事大道理，孩子如同一张白纸，在孩子成长的过程中，家长给予了他什么，他将接纳和吸收的就是什么。作为孩子成长过程的重要导师，家长一定要做好自我的情绪管理，同时还要引导孩子在遇到问题和困难的时候，也要学会采用良好的情绪管理模式，这是孩子健康成长的关键。父母在教育孩子时要学会控制自己的情绪，避免使用大声吼叫或责备的方式。通过倾听、鼓励和支持，帮助孩子建立健康的性格，健康快乐的成长。今日的讲座让我认真的反省自己，发现自己的不足并找到提升自己的办法，非常感谢学校组织的这场公益活动，让我懂得了如何管理好自己情绪，更好地帮助孩子健康成长，真是受益匪浅！

上海市徐汇区汇师小学卓莹轩家长：今晚有幸聆听了浙江大学马建青教授的一场关于情绪管理的公益心理讲座，近两个小时的内容，干货满满，受益良多。马教授首先介绍了“费斯汀格法则”：生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外的90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定的。然后，马教授用一个个接地气的小故事，引出容易被忽视的家长情绪管理问题，你会发现自己几乎天天做着和故事中那些错误行为的家长一样的事情，极大地影响了孩子的心理健康。最后，马教授也给出了简单易懂的小锦囊和一些真实案例：合理宣泄，有话好好说；直面问题，用“解决模式”；承担责任，多说对不起；保持宽容，多多理解；多赞许，少批评，不指责；指导我们只要做出小小的改变，就可以为孩子营造更加健康的成长环境。作为家长，我感同身受，孩子的成长与所处的环境息息相关，希望有更多类似的学习机会，时刻提醒和帮助我们，为提升孩子的幸福感而努力。

上海市徐汇区汇师小学周彦彤家长：通过此次学习，收获良多。孩子在成长过程中，家长和老师应该帮助孩子建立情绪管理能力，使孩子能够更好地掌握自己的情绪，适应社交和生活环境。父母是孩子成长中的重要角色，我们的情绪状态对孩子的成长和发展产生着深远的影响。孩子若生活在赞美中，他学会的是感激；孩子若生活在鼓励中，他学会的是自信；孩子若生活在宽容中，他学会的是善良；孩子若生活在挑剔中，他学会的是刻薄。父母情绪稳定，会控制情绪，就能够塑造健康、快乐、积极以及相互理解的家庭氛围，帮助孩子养成积极的生活态度，减少各种不良行为和不良情绪对孩子的影响。我们应该懂得鼓励孩子，懂得对孩子的优点和亮点进行表扬，懂得适当地批评孩子，用心爱孩子。尊重孩子，和他们成为朋友，将会是孩子和父母一生的财富。

上海市西南工程学校汪君昊家长：今日有幸观看了马老师的讲座，感觉受益匪浅。马老师从几个点讲述了关于父母和孩子之间，老师与学生之间，还有夫妻之间，如果更好的交流、引导，以及情绪管理等。情绪的体验来源于生活事件的感受，要学会调节好自己的情绪，还有良好的沟通技巧。对于身处青春期的孩子来说，我们家长更应该注意自身的情绪控制，和孩子保持良好的沟通。多给孩子一些鼓励，也能让孩子变的积极和乐观，也能让孩子改变对一些事物的看法。最后引用马老师的结语：乐观的人、积极正向地对待生活和挫折的人，更能有健康、快乐、成功、幸福的人生，也更能为孩子营造健康成长的环境。

上海市长桥中学黄晟轩家长：听了马教授的讲座后，对于正处于青春期孩子的家长来说受益匪浅。生活中常常会有烦心事，因为工作压力、身体疲惫转而对孩子没好脸色，与孩子两句话不和就大声嚷嚷等等情况，这些父母的情绪其实对孩子影响巨大。父母的情绪里，藏着孩子的未来。父母的阴睛不定，让孩子惶恐不安，父母的情绪稳定，是教育孩子的基础，也是孩子最大的福气。一个家庭中，父母的言行举止，尤其是情绪的处理，直接影响了孩子的身心健康。当孩子不被情绪困扰和影响，孩子内心一定是幸福的，脸上也会常伴笑容。所以，父母要多给孩子赞美、鼓励、尊重、宽容、平等，那么他们学会的就是感激、自信、自尊、善良、公正。

上海市长桥中学李依辰家长：进入初中的孩子，因为学习的要求更高，青春期的叛逆，越来越难以交流，父母都会希望孩子懂事不让人操心，但是很多时候我们也确实不得其法。马教授的讲座让我们认识到：家长要勇于承认错误，积极去把事情完成，不但在工作中需要这样的担当，在对待孩子时更需要这样的态度。只有把孩子当成大人一样平等对待，给孩子发表意见的权利，让孩子知道大人也会犯错，也需要改正，才能够更好让孩子端正做事的态度，才会对自己做的事情负责，对自己负责。每个孩子的成长历程都是色彩不同的画卷，与其吵吵闹闹，不如心平气和，让孩子用自己的方式去探索、去思考，和他们一起奔赴未来。

上海市徐汇区汇师小学沈建琪老师：今天，我认真聆听了《家校为爱护航助力终身发展》的第四讲公益讲座，受益匪浅。让我印象最深刻的是马老师讲的费斯汀格法则。马老师举了一个摔坏手表的例子，深入浅出地让我们明白了这一法则。生活中有10%的事情是我们无法掌控的，而另外的90%却是我们能掌控的。在现实生活中，我们不能控制自己的遭遇，却可以控制自己的心态；我们不能改变别人，却可以改变自己。作为教师，在工作中，我要调整自己的心态，一个良好的心态不仅可以使我们自己乐观豁达，还能够放平心态，接受学生的差异性，给孩子们成长的时间，以一个良好的积极心态静待花开。

上海市徐汇区汇师小学刘淑老师：今天听了马建青教授的关于情绪管理的讲座，我对教师如何管理好情绪有了新的思考。教师做好情绪管理，需要学会自洽，包容不完美。作为老师，尤其是新老师，我们总是容易因为学生的一点错误大发雷霆，也容易为工作压力感到低落、焦虑。这时候就需要放平心态，包容不完美。另外，学会自洽需要发展爱好，区分工作与生活。刚做班主任时，我过度投入工作,完全没有自己的生活，时间长了会觉得身心俱疲。其实我们要把工作和生活的时间明确划分好在非工作时间，发展自己的爱好，从过度的工作中脱离，才能以更好的状态投入工作。最后，学会自洽，要不纠结不内耗。不管是班主任还是科任教师都要在工作中为自己提供积极的情绪价值。在教学和班级管理中，每个学生是不同的个体，所以我们的教育对每个学生的塑造结果难免会不同，我们能够做到传授知识、关爱学生，尽到自己的职责。当然，也要包容不完美，与学生共同成长。

上海市商业学校姚燕婕老师：家长和老师的情绪管理能力和孩子的健康发展到底有什么样的关系？马教授在今晚的讲座中，以生动的一家三口之间的故事，深入浅出地作了科普，生活中的10%是由发生在你身上的事情组成，而另外90%则是由你对所发生的事情如何反应所决定。我们要想让我们的孩子获得更多的幸福和快乐，就要播种下积极对待生活的种子，教孩子欣赏细微的美，学会承担责任，在教育中多赞赏少批评，多给孩子赋能。

上海市第二轻工业学校严菲老师：今天的讲座很是发人深省，马建青老师以丰富的案例呈现了情绪在家庭教育和教育教学中的重要作用。情绪看不见摸不着，但它是一股强大的能量，影响着每个人的行为。无论是家长还是老师，都难免有负面情绪的产生，能否合理的宣泄，能否妥善的处理，然后用什么样的语言、语音语调和表情和孩子沟通，直接影响着我们的沟通效果，同时影响着孩子心灵的健康和人格健全的发展。就像马老师说的，要“有话要好好说”。尤其是家长，更是要做好情绪的管理。心理学家阿德勒说，幸运的人一生都被童年治愈，不幸的人一生都在治愈童年。

上海市西南工程学校李鸿燕老师：作为一名学校的心理教师同时也是一名家长，我深知成人情绪稳定的重要性，所以今天的讲座意义重大。马教授的讲座首先以一个生活中的典型案例深入浅出地阐释了费斯汀格法则，之后运用大量故事案例为我们讲述了情绪管理的具体方法，让我印象深刻。让我们家校一起为爱护航，助力孩子的健康成长！

上海市第二轻工业学校倪含秀老师：聆听学习了马建青教授的精彩讲座《家长和老师的情绪管理与孩子的健康成长》，很有收获。马教授以“费斯汀格法则”为引，从合理宣泄、直面问题、承担责任、保持宽容等几方面展开，娓娓道来，帮助我们调适情绪、培养积极心态，以更有效的方式应对矛盾、教育孩子，建立和谐的师生关系和亲子关系。有理论、有案例、有实操，对我很有启发意义，使我受益良多。谢谢青工委的精心组织以及马教授的精彩分享！