9月22日至9月24日，由交通运输部、上海市人民政府共同主办，上海市交通委员会、虹口区人民政府、中远海运集团、中国东方航空集团、上海国际港务集团、上海机场集团等承办的“2023北外滩国际航运论坛”在北外滩世界会客厅举行。

此次论坛以“开放、合作、创新——共建全球航运新格局”为主题，来自全球的行业主管部门、港航企业、科研院所、行业协会的代表和专家们齐聚上海，共话行业现状、面临挑战及未来机遇，共促航运业新发展。

为做好论坛的各项服务保障工作，上海交通职业技术学院选派10名学生以“小海鸥”的身份为论坛的开展提供志愿服务。

同时，学校基础教学部杨璐、董晴、秦天、吴双、白佳宇、许萌、阳秋云，港航工程系白洁、周杰、谈璐纯等教师组成教师志愿者团队，参加了论坛的外事保障工作。

学校“小海鸥”依托专业优势和技能本领，赋能志愿服务岗位工作，在会场外、星空厅、华韵厅等区域，开展现场引导、秩序维护、后勤保障相关工作，以饱满的精神状态展现了论坛志愿者“上能揽天、下能踏浪”的奉献精神。

市交通委党组成员、副主任叶兴充分肯定上海交通职业技术学院学生志愿者们为此次论坛所做出的贡献，希望同学们学好专业知识，练就过硬本领，今后为交通事业再建新功，并现场为学校“小海鸥”们颁发了志愿者证书。

论坛期间，学校教师志愿者团队承担了前往机场迎送外宾，一对一为外宾提供会场接驳、引导、翻译、现场沟通服务工作，并在论坛圆桌会议进行期间，陪同外宾参观洋山四期自动化码头和中国航海博物馆，为他们参与圆桌会议主旨演讲提供服务保障。

学校教师志愿者团队以饱满的热情、高度的责任感和良好的专业素养，获得了外宾的一致好评。

顺利完成任务的背后，还有更多“看不见”的辛苦和付出。在“小海鸥”们上岗之前，校团委做了大量前期准备工作，并组织了一系列上岗培训，为“小海鸥”更加规范地开展志愿服务打下扎实基础。

而从8月底起，教师志愿者们就配合交通委进行了与外宾的外事沟通、翻译等工作，上岗前集中“充电”，学习通用礼仪、外事保障等知识，提前进行踩点，确保论坛期间以最佳状态提供规范、专业、友好的外事保障服务。

师生志愿者们纷纷表示，参加本次北外滩国际航运论坛志愿服务工作是一次很特别的经历，既是挑战，也是宝贵的学习机会，通过参与论坛工作了解到了行业最新发展动态，进一步体会到建设交通强国的重要性。

让我们听听他们作为论坛志愿者的心声。

学生志愿者

我来自关务专业，本次论坛与我的专业十分相关。为了能够更好地完成工作，上岗前我们进行了为期三天的培训。我担任了星空厅场外指引，岗位位于二楼入口处，嘉宾、媒体工作者等都会从我身边经过，因此我需要时刻保持注意力集中，争取以最快的速度回答对方的问题。在这个过程中，我也发现如何与人沟通是一门艺术，感谢这次服务的经历，让我对之后学习有了更深的思考。

——经济管理系 鲍菡

我来自港口机械与智能控制专业，本次论坛的主题与我所学的专业有着密切联系，参加服务工作开阔了我的视野，提升了我的认知。我的岗位位于星空厅，主要工作是指引贵宾、整理物料和席卡。连续三天的工作也让我体会到什么是“小海鸥”精神，在黎明前起床召唤太阳，伴着大海的浪花张开翅膀，环绕着即将建成的的梦想之船，飞向远方。

——港航工程系 王子墨

我在一楼电梯处担任指引工作。在这三天里，我看见了同样处于服务岗位的志愿者“大海燕”和其他“小海鸥”的付出和辛苦。参加志愿服务激发了自己的潜力，也使我对专业学习和职业发展有了深度思考。

——经济管理系 董紫睿

在此次志愿活动中，我主要负责电梯和场内场馆的指引任务，作为“小海鸥”，我不仅为团队感到自豪，也为祖国发展日新月异感到骄傲！

——经济管理系 雍晶晶

作为上海交通职业技术学院的学生，祖国的交通事业与我们息息相关。我们的祖国正在加快建设交通强国，希望我们能够在今后的学习和生活中贯彻“小海鸥”精神。“小海鸥”请继续展翅高飞！

——经济管理系 汪冠宇

“小海鸥”是徐徐升起的朝阳，论坛中连接“你我他”的纽带桥梁，在志愿服务的过程中，大家用奉献汇聚起了爱的汪洋。在未来，我们应当持续投入到志愿服务中，去帮助更多的人，让生活更有意义，让生命更有价值。希望明年可以做一名二年级更优秀的“小海鸥”！

——经济管理系 王一诺

教师志愿者

很高兴参与此次北外滩外事接待工作，深切感受到了跨文化交际的重要性。

——基础教学部 许萌

此次活动，学习到了很多外事接待的礼仪，增长了见识，锻炼了自己，会将此次实践经历和感想与学生分享，做好教书育人工作。

——基础教学部 董晴

此次担任志愿者，感触良多，接触了很多行业大咖，从他们身上学到了为人处事的智慧，锻炼了自己的外语和接待能力，深刻感受到自己还要勤加学习，不断提高自己。

——基础教学部 白佳宇

此次活动，我了解了航运业的最新动态和发展，将会把这些收获应用到对航海及物流专业的一线教学中。

——基础教学部 秦天

参加此次活动对我来说既是挑战，也是学习的机会。不光结识了志同道合的新朋友，也增长了自己的见识。在和外宾沟通的过程中，了解到了航运海运行业的最新发展动态，体会到建设交通强国的重要性。

——基础教学部 杨璐

在此次工作中，我了解了航运港口动态和绿色低碳发展的趋势，在以后的教学中，会把这次工作的所学所思与学生分享，让他们了解中国的港口航运发展，体会绿色发展的重要性。

——基础教学部 阳秋云

作为一名英语教师，有机会以自己的专长为国际交流尽绵薄之力感到十分荣幸，为国家交通航运事业蓬勃发展感到自豪，致敬每一位奋战在一线的“交通人”。

——基础教学部 吴双

以青春担当奉献，以服务展现风采，让我们为这些优秀的师生志愿者喝彩，学习他们耐心细致的服务精神和勇于担当的奉献精神，立足各自的学习、工作，一起为学校增光添彩。