当第二届上海市大学生社区创课大赛的“精品创课奖”团队带着《沪影万花筒：从海派电影看上海激荡百年》课程走进闵行区一社区时，这个由历史与思想政治教育专业学生联合开发的课程，已然超越了传统社区公益服务的范畴——通过大学生梳理海派电影史、老年市民回忆亲身经历、社区提供授课指导，让大学生在课程共创中既传播了海派文化，更学会了倾听社区声音、协调社区意见、优化社区服务。

这一实践生动揭示了社区公益实践的深层转型：大学生在项目化驱动实践中从被动的服务提供者，主动转变为社区基层治理问题的研究者、资源协调者与矛盾解决者，这种沉浸式多维角色体验正是其社会与情感能力培育的重要“实训场”。

一、从“形式服务”到“深度共创”：社区创课拓展多元角色实践

服务内容与社区需求脱节，缺乏对社区真实痛点的回应；实践过程与能力培养脱节，强调完成服务时长而非解决问题；个人成长与社会价值脱节，志愿者易产生倦怠感……传统的公益实践存在的弊病，其根源之一在于多元角色实践不足，即大学生始终以服务提供者参与，未能进入需求研究、方案设计、反思优化等项目实施的深层角色实践中。

社区创课强调项目驱动实践，要求大学生以“知识赋能”，结合专业所长为社区设计教育类公益项目：中文专业同学设计“儿童哲学亲子对话营”，物理专业团队开设“家庭中的安全教育课堂”，历史专业学子开启一场“跨越千年的沪上美妆之旅”……社区创课将公益服务与社区教育结合，使学生在推进项目过程中解决实际问题、深化对学科知识的理解与应用，公益实践也从外在要求转为内在驱动。

值得注意的是，社区创课将公益实践项目过程拆解为研究、设计、行动、反思等环节，赋予学生各环节的角色认知与体验。大学生在与团队成员、社区教育专业导师、居民及工作人员深度交流互动中，理解多元视角、协调利益冲突、承担社会责任——而这些恰恰是数智时代青年最需补足的社会与情感能力短板。

二、从“问题识别”到“反思优化”：社区创课重构公益实践模型

参照心理学上的大五人格模型，社会与情感能力可拆解为任务能力、情绪调节能力、协作能力、开放能力、交往能力等五大核心能力。紫江公益慈善研究项目组发现，社区创课将校园课堂与现实世界、认知与情感、理论与实践联系起来，其所实施的公益项目驱动实践有助于大学生的社会与情感能力的培育与提升。

在问题识别中锤炼开放能力。学生进社区开展服务需求调研，能跳出“想当然”陷阱，以“开放”打破预设认知边界。《心灵编织者——儿童哲学亲子对话营》团队曾因初期调研不足面临课程遇冷的尴尬，后经访谈得知很多家庭因觉得“儿童哲学”偏学术而不敢尝试。可见，在服务初期学生对社区需求的需求认知易受自身经验局限而偏离，借真实社区情境验证、多元群体互动，可拓展已有认知，精准把握并理解社区真实需求。

在资源整合中夯实协作能力。社区创课课程设计绝非简单的“知识输出”，而是跨学科协作、多方资源协调的系统工程。《小心TA——家庭中的安全教育》团队在课程设计中，既要衔接物电专业知识与家庭安全注意事项，又要通过游戏闯关提升趣味性；为保障教学效果，成员共研设计、采买教具、优化方案，在资源整合、通力合作中学会换位思考、理解彼此诉求，沟通协作能力得以进一步提升。

在解决问题中强化情绪调节能力、交往能力。创课落地场景往往充满不确定性，如《妆成历史——跨越干年的沪上美妆之旅》团队原定授课对象以家庭为单位，现场却以中老年女性为主。面对突发状况，队员们镇定应对，与授课对象及时交流沟通，“在授课时适当调整更加适合阿姨们的内容”，因而取得了很好的效果。这些经历不仅让同学们学会了在面对“变化”时如何调节情绪、“化险为夷”，也提升了同学们的社会交往能力。

在深度复盘中进阶任务能力。课程在完成第一次落地社区后，需进行深度反思复盘，团队成员客观回顾课程实施诸环节，重新审视社区服务全过程，比如课程能否解决社区实际问题、团队协作的优劣、个人成长与收获等。随着实践进一步推进，学生还会聚焦授课方式、内容把控、语言风格及与社区人员的沟通等进行反思。这种直面问题、勇于担责的自我反思与团队检视，推动公益实践从“要我做好”到“我要做好”的优化，进而实现任务能力的进阶。

三、从“公益服务”到“双向赋能”：社区创课链接校社协同育人

社区创课的长效发展，离不开高校的体系支撑与社区的生态滋养，二者协同发力，才能让这一实践模式持续复制优化，为大学生社会与情感能力培育提供优质土壤。

高校作为人才培育的主阵地，需锚定社会与情感能力培育核心，夯实公益实践赋能根基。一方面，全流程系统设计，衔接能力培育链条。通过开展需求识别、访谈技巧等专项培训，助力学生打破认知局限，锤炼开放能力；建立“专业+公益”双导师机制，推动跨专业团队协作，在资源整合中夯实沟通统筹能力；以角色扮演与情境模拟引导学生，正视实践突发状况与变量，在应对需求调整、资源波动中，提高抗压力与情绪自控力；制定标准化复盘模式，聚焦公益实践成效、团队协作效能、能力提升等维度开展个体与团队检视，强化成就动机、进阶任务能力。另一方面，项目化驱动实践，激活能力提升引擎。以项目化驱动公益实践参与，引导大学生自主梳理公益实践需求、谋划服务方案，在全局把控中强化成就动机与责任意识；以项目为载体搭建多元互动平台，推动学生在项目需求对接、方案共创、分工落地中，与服务对象、跨专业伙伴深度协作，在目标对齐、观点磨合、诉求协调中提升协作能力与共情力。

社区作为创课落地的物理空间阵地，需精准适配协同共创，织密进社区公益服务长效纽带，为大学生社会情感能力培育提供坚实机制保障。一方面，紧扣课程设计精准性提供“三张清单”对接机制：梳理需求清单，经入户走访、座谈问卷等多途径，明确老年数字适老化、家庭亲子关系处理、隔代教养、青少年文化体验等差异化诉求；整合资源清单，统筹社区场地、居民达人、本土文化素材等资源，为课程实施提供支撑；制定反馈清单，实时收录居民对课程的评价与优化建议，形成动态反馈闭环。另一方面，深化情感联结构建互惠共生合作机制：强化情感支持保障，主动搭建大学生与居民、项目组织者的互动桥梁，鼓励居民多给予认可与反馈，用暖心陪伴、正向肯定为大学生公益实践注入情感支撑，消解实践顾虑、增强服务归属感；搭建资源交换平台，推动大学生与社区居民、团队伙伴、工作人员进行跨群体资源互通，助力其积累社会适应经验、储备职业发展资源，拓宽社区服务参与渠道，为公益实践长效开展筑牢资源根基。

高校的体系化支撑与社区的全方位滋养，让大学生社区创课从“单次实践”走向“长效机制”，从“个别探索”走向“普遍推广”。在这场双向奔赴的共创中，大学生于真实社会互动中锤炼社会与情感能力，社区借青年智慧破解民生痛点、焕发活力，最终实现青年学子成长与社区实践发展的共生共赢，这正是大学生社区创课实现从“公益服务”到“协创共学”的华丽转型、培育社会与情感能力的出发点和归宿。

叶林娟，华东师范大学教师教育学院教育博士、马克思主义学院教师（“紫江公益慈善人才培养专项基金”专题行动研究项目阶段性成果）